Intermec wybudował w Polsce centrum serwisowe

Intermec zajmuje się integracją produktów, usług i technologii, pozwalających projektować, monitorować i zarządzać łańcuchem dostaw. Wśród najważniejszych segmentów działalności firmy są systemy mobilne, komputery mobilne, drukarki kodów kresowych, a także technologia RFID. Teraz Intermec zwiększa swoją aktywność w Polsce. Dotychczas najbliższe centrum serwisowe znajdowało się w Niemczech w Dusseldorfie i właśnie ono obsługiwało nasz kraj. Podobne ośrodki znajdują się nieco dalej – w Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Polski ośrodek serwisowy ma wspomóc obsługę również krajów z obszaru Europie Środkowo-Wschodniej, zwiększając szybkość napraw i tym samym niwelując konieczność korzystania ze sprzętu zastępczego. Da również możliwość wykonywania napraw w siedzibie klienta. Dotychczas uszkodzony sprzęt musiał być najczęściej transportowany do Niemiec.

– Podstawową korzyścią dla klientów jest skrócenie czasu obsługi serwisowej do dwóch dni – mówi Tomasz Widuch, channel business manager, Intermec Technologies. – Centrum Serwisowe Intermec zapewni kompletne wsparcie techniczne klientów, również w przypadku zawinionych przez nich uszkodzeń. Oferujemy różnorodne pakiety serwisowe, obejmujące naprawy gwarancyjne, pogwarancyjne, obsługę kontraktów serwisowych oraz wsparcie partnerów handlowych – dodaje.
 

Reklama

SCF 2017 Spring 1-15.12.2016