Cyfryzacja handlu Archives - Strona 90 z 91 - SCF News Retailnet

Cyfryzacja handlu

5 kluczowych trendów w płatnościach e-commerce

Rozwój płatności mobilnych, płatności ratalne i odroczone, sprzedaż w modelu omnichannel, dynamiczny wzrost zakupów dokonywanych online, w tym transgranicznych – to zdaniem ekspertów z firmy Dotpay kluczowe trendy, które będą determinowały rozwój rynku płatności e-commerce w

Wi-Fi zamiast ankietera w galerii handlowej

Dzięki narzędziu Spotlike firma Neobus Polska pozyskała ponad 1500 wypełnionych ankiet dotyczących satysfakcji klientów. – Podobne rozwiązanie można wdrożyć w galeriach handlowych – wskazuje Maciej Trojniar, współwłaściciel firmy Spotlike. Badania przeprowadzone przez Zendesk wskazują, że

DPD rozwija usługi skierowane do branży e-commerce

Grupa Kapitałowa DPD Polska zamknęła rok 2015 rekordowym przychodem, sięgającym 1,2 mld zł. Po udanym połączeniu z Siódemką S.A. firma kontroluje niemal 30 proc. rynku przesyłek ekspresowych (KEP) w Polsce. – Realizujemy obroty przekraczające  90

Grupa Furgonetka uruchomiła usługę same day delivery

Grupa Furgonetka wprowadziła na polski rynek nową usługę – FurgonetkaDziś, czyli możliwość dostawy zakupów online już w dniu zamówienia. Kupujący offline pytani o to, co przekonuje ich do tradycyjnych zakupów, wskazywali głównie możliwość bezpośredniego kontaktu

Mobilne płatności Visa zintegrowane z aplikacją IKO

PKO Bank Polski udostępnił dziś swoim klientom mobilne płatności zbliżeniowe Visa oparte o chmurę i technologię HCE. Rozwiązanie zostało zintegrowane z aplikacją mobilną IKO. Dzięki nowej usłudze klienci banku mogą płacić zbliżeniowo smartfonem we wszystkich

USA: Lucky Brand wdraża oprogramowanie NetSuite

Marka odzieżowa Lucky Brand znana z produkcji jeansów wdraża platformę omnichannelową NetSuite OneWorld. W ramach wdrożonego rozwiązania znajduje się zarządzanie zasobami i aktywami trwałymi oraz wsparcie rozliczeń w różnych walutach i systemach podatkowych. Marka wdrożyła

Rusza unijna platforma do rozstrzygania konfliktów w e-commerce

Rozstrzyganie sporów między sprzedawcą internetowym a konsumentem ma być szybsze i łatwiejsze. Wszystko dzięki unijnej platformie internetowej ODR (Online Dispute Resolution), która zaczenie funkcjonować 15 lutego 2016 roku. Aż 71 proc. europejskich konsumentów uważa rozwiązywanie

Centra handlowe na Facebooku mierzą się z obsługą klienta

Według raportu przygotowanego przez econsultancy media społecznościowe w 2016 roku będą się dynamicznie zmieniały. Pośród kluczowych trendów jakie wskazała firma znalazła się przede wszystkim obsługa klienta oraz branding za pomocą mediów społecznościowych. Zdaniem cytowanych przez

Customer Engagement Platform kluczem do zarządzania marketingiem

Coraz częściej sprzedaż jest tylko elementem relacji klienta z marką. Ważniejsza jest budowa zaangażowania i doświadczenia zakupowego. Badania Gallupa wskazują, że w pełni zaangażowani klienci stanowią 23 proc. najbardziej wartościowych klientów całej organizacji. Z kolei

Nowe technologie wspierają rozwój płatności online

W bieżącym roku rosła będzie rola płatności online, płatności mobilnych, a tradycyjne płatności kartowe będą wkraczać do „bastionów gotówki” – ich nowi akceptanci będą w większości przedstawicielami segmentu MSP – uważa Janusz Bober, Prezes Zarządu, Polskie

Różne modele click&collect

W 2016 roku należy spodziewać się dalszego rozwoju strategii omnichannel, ze szczególnym naciskiem na usługę click&collect, czyli kliknij i odbierz. Na koniec 2015 roku, według raportu Deloitte „Digital Predictions 2015”, w Europie miało funkcjonować 500

Social commerce 2016. Raczej Instagram niż Facebook

Według raportu przygotowanego przez Business Insider Intelligence social commerce to wciąż niewielki wycinek handlu internetowego. Mimo to social commerce to jeden z najważniejszych kanałów, które trzeba mieć na uwadze w 2016 roku. Według raportu Internet

2016 rokiem personalizacji mailingów

Email Marketing, choć jest jedną z najstarszych form reklamy internetowej, wciąż ma się świetnie i nic nie wskazuje, by w 2016 roku miało się to zmienić. Newsletter jest jednym z najważniejszych kanałów komunikacji dla sklepów,

Wi-fi w centrach handlowych narażone na ataki

Według badań przeprowadzonych przez IHL Group 41 proc. klientów sprawdzało podczas zakupów ceny w konkurencyjnych sklepach przy pomocy swojego smartfona. Według informacji portalu Statista użytkownicy wskazują szybkie wifi dostępne w sklepie jako trzeci najważniejszy czynnik

Obiecujące prognozy dla branży e-commerce na 2016 rok

Multichannel, satysfakcja z obsługi e-klienta, opodatkowanie sklepów online – to mogą być kluczowe trendy w polskim e-commerce w 2016 roku. Prognozy na 2016 rok w ecommerce zapowiadają skupienie się na strategii multichannel. Przede wszystkim w

Wiadomości SMS pomagają budować lojalność

Według danych opublikowanych przez firmę Mobit, nawet 50 proc. konsumentów dokonuje zakupu po otrzymaniu wiadomości SMS z kodem rabatowym na produkt. Kampanie SMS mają nawet 7-krotnie wyższą skuteczność niż email marketing. Badania wskazują, że 90

Analityka predyktywna w Dick’s Sporting Goods

Jeden z największych sprzedawców sprzętu sportowego zamierza wykorzystać analitykę predyktywną w merchidisingu i projektowaniu towarów. W pierwszej kolejności dane będą pozyskiwane poprzez kanał online, gdzie na podstawie zaangażowania konsumentów w proponowane produkty firma będzie decydowała, które

Przewiń do góry

9 kwietnia 2019, Warszawa