Customer Journey Map, czyli jak wejść w buty klienta

CJM, czyli Customer Journey Map, łączący się z personą, stanowiąc bardzo ważny element strategii marketingowych - pisze Anna Złoczewska, PR & Marketing Specialist z firmy...

Mapy i persony, czyli jak zaplanować skuteczną strategię dla e-sklepu

Stworzenie person i poznanie ich zachowań pomaga w automatyzacji procesów e-marketingowych - pisze Anna Złoczewska, ekspert z firmy GetResponse, która jest wystawcą Shopping Center Forum Spring...

Multikino: nowa strona internetowa usprawni sprzedaż

Sieć kin Multikino należąca do Grupy VUE z końcem lutego 2017 roku uruchomiła nową stronę www zaprojektowaną według najnowszych trendów. Projekt oparty o responsive...

Top Secret z aplikacją mobilną

Na początku 2017 roku ruszyła aplikacja mobilna Top Secret, która umożliwia szybki i łatwy dostęp do oferty marki Dzięki aplikacji klienci mają dostęp do najnowszych...

Podniesienie ceny może spowodować wzrost sprzedaży

Gdyby klient anno domini 2017 miał zawsze świadomie podejmować decyzje, rozważać każde za i przeciw, jego doba wydawałaby się stanowczo za krótka - pisze Angelina...

Email marketing zwiększa sprzedaż w sklepach stacjonarnych

Email marketing od lat pozostaje najbardziej skutecznym kanałem online marketingowym. Jednak można z powodzeniem wykorzystać go również do zwiększenia sprzedaży w sklepach stacjonarnych -...

Quiosque planuje usługę click&collect

Polska marka odzieżowa Quiosque pracuje nad rozwiązaniami w zakresie usługi click&collect, a także uruchomieniem kanału na YouTube. Obecnie sprzedaż marki prowadzona jest w ponad...

Duka inwestuje w narzędzia przyciągające klientów online

Duka chce szybciej poznawać swoich klientów, angażować ich do kolejnych zakupów, a tym samym zwiększać sprzedaż w sklepie online. W 2017 roku kanał e-commerce ma...

L’Oréal inwestuje w polski start-up technologiczny

Grupa L’Oréal ogłosiła pięć pierwszych start-upów technologicznych, które otrzymają od firmy wsparcie w ramach programu Beauty prowadzonego wspólnie Founders Factory – inkubatorem firm z...

Sieci i galerie handlowe zyskały nowy oręż dzięki Bluetooth 5.0

Dzięki najnowszej specyfikacji Bluetooth, zarządcy obiektów handlowych i ich najemcy zyskali nowe narzędzie w walce o klienta. Bluetooth 5 jest szybszy od poprzednika, ma większy...

Skuteczne metody na wzrost wartości koszyka zakupowego online i offline

Jak zwiększyć wartość koszyka zakupowego o 15 procent. W jaki sposób należy budować skuteczną kampanię marketingowo-sprzedażową w modelu omnichannel. Dlaczego responsywna strona e-sklepu to...

250 mln dolarów inwestycji w Magento

Chiński fundusz Hillhouse Capital Group zainwestował 250 mln dolarów w Magento Inc, spółkę stojącą za rozwojem platformy e-commerce. Środki zostaną przeznaczone na dalszy rozwój platformy,...

Ponad połowa emaili od retailerów otwarta na urządzeniach mobilnych

Badania firmy Experian Marketing wskazują, że 64 proc. emaili w 3 kwartale 2016 zostało otwartych przy użyciu urządzeń mobilnych. W 2015 roku odsetek ten wynosił...

Machine learning – nowa era retailu

Od samych początków handlu przewidywanie pragnień konsumentów było kluczem do sukcesu w handlu. Na szczęście ludzie są przewidywalni i zazwyczaj korzystają z tych samych...

Customer journey, czyli w butach klienta

Każdej firmie zależy na zwiększaniu zadowolenia swoich klientów, a tym samym zdobywaniu ich lojalności. Nieustannie zastanawiamy się, co robić, by doświadczenia klienta były jak...

Trzy sposoby na zwiększenie sprzedaży podczas noworocznych wyprzedaży

Retargeting jest niezwykle skutecznym narzędziem nie tylko podczas regularnych działań, lecz także podczas masowych akcji promocyjnych, kiedy konkurencyjność ofert sklepów wzrasta i szczególnie istotna...

iPresso: reakcja na zachowania klientów musi być szybka

Szybka reakcja na bieżące zachowania internautów i natychmiastowe dostosowanie przekazu do ich cech oraz zainteresowań to zasady na których opiera się real-time marketing. Przykładem...

SAP: konieczny jest pełen obraz klienta

Klient, marzenie wszystkich zajmujących się sprzedażą. Nie ważne czy to usług czy produktów. Coraz bardziej sprytny, coraz bardziej wybredny i wymagający lub po prostu...

DBMS: walka o klienta toczy się non stop

Mówiąc o rynku z perspektywy handlowej najczęściej mówimy o walce o klienta. Nie tylko z punktu widzenia walki konkurencyjnej, ale również potyczek z codziennością...

GetResponse: Reaktywacja klientów za pomocą marketing automation

Wielu odbiorców jeszcze przed dokonaniem pierwszych zakupów przestaje angażować się w komunikację z marką. A regularny kontakt z klientem to przecież podstawa budowania lojalności...