Żabka chce być siecią pierwszego wyboru

Zwiększenie satysfakcji klientów

Cele, które stawia przed sobą Żabka na najbliższe lata, to m.in.:

• zwiększenie poziomu satysfakcji klientów tak, aby Żabka była ich pierwszym wyborem
• podwojenie sprzedaży zdrowych i zrównoważonych produktów marki własnej (do 2025 roku)
• przeciwdziałanie marnowaniu żywności poprzez zmniejszenie wagi marnowanej żywności o 25 proc. do 2025 r.
• obecność w TOP25 najlepszych pracodawców wg badania Instytut Gallupa
• raportowanie danych niefinansowych wg najlepszych praktyk w tym zakresie
• podniesienie poziomu satysfakcji franczyzobiorców ze współpracy z Żabką
• osiągnięcie neutralności klimatycznej (w ujęciu emisji gazów cieplarnianych w zakresie 1 i 2 do roku 2025 roku)
• osiągnięcie poziomu 100% zbiórki plastiku w stosunku do ilości wprowadzonej na rynek (po 2025 roku)

– W ramach Grupy Żabka budujmy ekosystem wygodnych rozwiązań w obszarze modern convenience, które ułatwiają codzienne życie milionom klientów. Misję tę realizujemy w sposób zrównoważony i odpowiedzialny, dbając o ludzi i naszą planetę. To długofalowy kierunek, jaki obraliśmy w ramach przyjętej przez nas strategii odpowiedzialności. Nasze zobowiązania w tym obszarze są ściśle zintegrowane z celami biznesowymi i będą w kolejnych latach wytyczać naszą drogę rozwoju – mówi Tomasz Suchański, Prezes Zarządu Grupy Żabka.

W ramach zrównoważonego rozwoju

Raport „Wygodnie i Odpowiedzialnie” to kolejny raport odpowiedzialności przygotowany przez Żabka Polska. Zostały w nim opisane działania podejmowane przez Grupę w obszarze zrównoważonego rozwoju w 2020 roku. Raport został przygotowany zgodnie z międzynarodowym standardem raportowania niefinansowego Global Raporting Initiative (GRI) i poddany  niezależnej, zewnętrznej weryfikacji przez  Ernst & Young Audyt Polska.