Rosnące oczekiwania mieszkańców i konsumentów zmieniają sposób projektowania przestrzeni miejskich. Kluczowym czynnikiem sukcesu inwestycji typu mixed-use staje się dziś nie tylko funkcjonalność, ale przede wszystkim odbiór przez użytkownika i rodzaj doświadczeń towarzyszących korzystaniu z nieruchomości. Eksperci JLL komentują wyniki globalnego raportu „JLL Global Consumer Experience”.

Z raportu, opartego na badaniu 12 000 respondentów w 19 rynkach i 64 miastach, wynika, że odwiedzający obiekty handlowe oczekują od nich wysokiej jakości oraz komfortowych, bezpiecznych przestrzeni, w których chętnie spędzają czas i które są łatwe w nawigacji. Aż 73% ankietowanych preferuje lokalizacje wielofunkcyjne, a 69% deklaruje gotowość zapłaty więcej za te same produkty, jeśli miejsce zakupu będzie dla nich źródłem lepszych doświadczeń.

„Samo łączenie funkcji nie wystarcza. Kluczowe jest ich spójne zaprojektowanie oraz dopasowanie do lokalnych potrzeb. Poczucie bezpieczeństwa, komfort, przynależności oraz dostęp do udogodnień kształtują sposób, w jaki ludzie doświadczają miasta, zarówno w trakcie jak i po pracy. Aż 66% respondentów badania deklaruje silne przywiązanie do swojej lokalnej społeczności, co wskazuje na lukę, którą dobrze zaprojektowane inwestycje mogą wypełnić” – mówi Maciej Kotowski, Director, Research & Consultancy, JLL.

Kluczowe czynniki sukcesu

Raport „JLL Global Consumer Experience” wskazuje trzy elementy decydujące o powodzeniu inwestycji mixed-use:

Funkcja społeczna – przestrzenie wspólne i tereny zielone, które sprzyjają interakcjom oraz wspólnemu odpoczynkowi zwiększają atrakcyjność projektu.
Zrównoważony projekt – jakość przestrzeni, wpływ na środowisko i dostępność transportu publicznego.

Elastyczność i technologia – możliwość adaptacji i personalizacji przestrzeni.

Strategia inwestycyjna z perspektywy użytkownika

Dla inwestorów i deweloperów oznacza to zmianę podejścia: doświadczenie użytkownika staje się mierzalnym elementem nie tylko oceny nieruchomości, ale również planowania, projektu i realizacji. Idea ta otwiera również pole do popisu projektantom i urbanistom – Celem jest stworzenie destynacji długoterminowo odpowiadającej na potrzeby użytkowników, z uwzględnieniem możliwych zmian w przyszłości.

Przy ocenie inwestycji wielofunkcyjnych kluczowe pytania obejmują:

Czy projekt oferuje powody do odwiedzin tydzień każdej porze dnia i tygodnia?
Czy wspólne przestrzenie społeczne i zielone są integralną częścią projektu?
Na ile projekt odpowiada na potrzeby lokalnych społeczności?
Czy projekt jest wystarczająco elastyczny, aby móc ewoluować w czasie wraz z pojawieniem się nowych potrzeb użytkowników?
Czy korzystający czerpią realne korzyści z inwestycji w zrównoważony rozwój i jakość otoczenia?

„Słuchanie – danych, społeczności i lokalnych uwarunkowań – staje się wspólną przewagą deweloperów i inwestorów. Stawiając doświadczenie w centrum każdej decyzji, można tworzyć przestrzenie miejskie, które zachwycają dziś i dostarczają trwałej wartości w przyszłości”, czytamy w raporcie.

Polskie przykłady i nowe projekty

Na rynku polskim trend stawiający w centrum komfort i doświadczenia użytkowników jest już widoczny zarówno w istniejących realizacjach, jak i nowych inicjatywach. W stołecznych Browarach Warszawskich oraz Fabryce Norblina funkcje biurowe, gastronomiczne i rekreacyjne zostały połączone z przestrzeniami publicznymi, co sprawia, że obiekty te „żyją” przez cały dzień, również w weekendy. Z kolei Elektrownia Powiśle łączy handel, gastronomię, biura i funkcje mieszkaniowe w zrewitalizowanym obiekcie przemysłowym, co przekształciło niszczejący przez dekady postindustrialny teren w atrakcyjną, żywą tkankę miejską. W Łodzi podobną rolę pełnią EC1 Łódź – Miasto Kultury oraz Monopolis, gdzie funkcje kulturalne, społeczne i biurowe wzajemnie się uzupełniają, przyciągając użytkowników także poza godzinami pracy. Do listy przykładów można dodać również Halę Koszyki oraz OFF Piotrkowska Center, które pokazują, jak istotną rolę odgrywa oferta gastronomiczna i eventowa w budowaniu ruchu i zaangażowania użytkowników.

Jednocześnie planowane są nowe projekty oparte na podobnych założeniach. Koncepcja „Galerii Poczty Polskiej” zakłada przekształcenie historycznych budynków pocztowych w centrach miast w wielofunkcyjne przestrzenie łączące handel, usługi, kulturę i biura. W pierwszym etapie obejmie ona 32 obiekty w największych miastach (m.in. budynek Poczty Głównej przy ul. Świętokrzyskiej w Warszawie) Trwają konsultacje z władzami samorządowymi i konserwatorami zabytków.

W znacznie bardziej zawansowanej fazie realizacji znajduje się Towarowa 22, jeden z najważniejszych obecnie projektów mixed-use, które powstają w Warszawie. Po ukończeniu pierwszego etapu inwestycji, deweloper kontynuuje budowę kolejnych komponentów kompleksu, obejmujących funkcje biurowe, mieszkaniowe i przestrzenie publiczne. Finalizacja całego kwartału planowana jest etapowo w najbliższych latach.

„Towarowa 22 doskonale pokazuje, w jakim kierunku rozwija się dziś warszawski rynek mixed-use – są to coraz większe, bardziej złożone i wieloetapowe projekty, które redefiniują całe fragmenty miasta. W pewien sposób jest to również odpowiedź na problem z dostępnością działek w centrach dużych aglomeracji. Brakuje w nich już dużych, niezabudowanych gruntów o dobrej komunikacji, w związku z czym rewitalizacja terenów poprzemysłowych czy obiektów zabytkowych jest nierzadko najlepszym wyborem w staraniach o atrakcyjną lokalizację” – dodaje Maciej Kotowski, Director, Research & Consultancy, JLL.