Marka House z portfolio LPP konsekwentnie rozwija model omnichannel, łącząc sprzedaż stacjonarną z cyfrowymi kanałami kontaktu z klientami. Kolejnym etapem tego rozwoju jest udostępnienie aplikacji mobilnej House użytkownikom na Słowacji.
Słowacja stała się piątym rynkiem, na którym dostępna jest aplikacja marki. Do tej pory narzędzie zostało pobrane ponad 3 mln razy, wspierając klientów w dostępie do najnowszych kolekcji, dedykowanych ofert oraz funkcji usprawniających proces zakupowy.
Rozszerzenie dostępności aplikacji wpisuje się w strategię cyfryzacji LPP oraz rozwój spójnych doświadczeń zakupowych we wszystkich kanałach sprzedaży. Rozwiązania mobilne pozwalają markom odzieżowym nie tylko zwiększać wygodę zakupów, ale także budować długoterminową relację z klientami poprzez personalizowaną komunikację i łatwiejszy dostęp do oferty.
Aplikacja House stanowi jeden z elementów cyfrowego ekosystemu marki, uzupełniającego działalność sklepów stacjonarnych oraz sprzedaż online. Dzięki niej klienci mogą korzystać z oferty niezależnie od miejsca i czasu, a marka zyskuje kolejne narzędzie wspierające kontakt z odbiorcami.
Uruchomienie aplikacji na słowackim rynku jest kolejnym krokiem w rozwoju House poza Polską i elementem budowania jednolitych standardów zakupowych w krajach, w których obecna jest marka.
Ekspansja aplikacji
Po udanym wdrożeniu w Polsce, które zaowocowało ponad 1,8 mln pobrań, aplikacja House została udostępniona także poza granicami kraju. Czechy stały się pierwszym zagranicznym rynkiem, na którym klienci marki mogli korzystać z mobilnego narzędzia wspierającego zakupy.
Aplikacje mobilne marek należących do LPP są elementem rozwijanego modelu omnichannel, łączącego sprzedaż internetową i stacjonarną. Rozwiązania te zapewniają użytkownikom wygodny dostęp do kolekcji, możliwość monitorowania zamówień, korzystania ze spersonalizowanych ofert oraz otrzymywania informacji o aktualnych promocjach.
W przypadku House, marki kierowanej przede wszystkim do młodszych konsumentów, kanał mobilny stanowi istotne narzędzie budowania relacji z klientami. Aplikacja umożliwia lepsze dopasowanie komunikacji do ich oczekiwań oraz zwiększanie zaangażowania poprzez bezpośredni kontakt w czasie rzeczywistym.
Rozszerzanie funkcjonalności mobilnych wpisuje się w szerszy trend cyfryzacji handlu i rosnące znaczenie zakupów realizowanych za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
LPP ma w portfelu 5 marek modowych
LPP jest polską firmą rodzinną, jedną z najdynamiczniej rozwijających się w branży odzieżowej w regionie Europy Środkowej. Od 30 lat z sukcesem projektuje i sprzedaje swoje kolekcje i akcesoria w Polsce i za granicą. LPP zarządza 5 markami modowymi: Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay, których oferta dostępna jest dziś w sprzedaży stacjonarnej i online na 47 rynkach na świecie. Spółka posiada sieć ponad 3800 salonów o łącznej powierzchni przekraczającej 3 mln m2 i każdego roku dystrybuuje produkty na 3 kontynenty. LPP pełni też ważną rolę, tworząc miejsca pracy dla blisko 63 tys. osób w biurach i strukturach sprzedaży w Polsce, krajach Europy, Azji i Afryki. Spółka jest notowana na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych w ramach indeksu WIG20 oraz należy do prestiżowego indeksu MSCI Poland.
