Grupa DOUGLAS zakończyła rok obrotowy 2024/25 z 1 959 sklepami w 22 krajach, otwierając 74 nowe placówki i modernizując 139 istniejących. Sprzedaż Grupy wzrosła o 3,5% (z wyłączeniem Disapo) do 4,58 mld euro, a zysk netto ponad dwukrotnie – do 175,4 mln euro. Polska odgrywa kluczową rolę w tym wzroście – sprzedaż w regionie CEE wzrosła w IV kwartale o 6,4% rok do roku, a rynek polski pozostaje strategicznym elementem rozwoju Grupy.
„W bardzo zmiennym i wymagającym roku osiągnęliśmy wyniki zgodne z oczekiwaniami. Spodziewamy się dalszego, solidnego wzrostu europejskiego rynku premium beauty, choć obserwujemy zmianę zachowań konsumentów w porównaniu z okresem popandemicznym. Jako lider chcemy wykorzystać szanse konsolidacji rynku, rozwijać sieć sklepów oraz wchodzić na nowe rynki – także poza Europą kontynentalną, w tym na Bliski Wschód” – komentuje Sander van der Laan, CEO Grupy DOUGLAS.
W roku obrotowym 2024/25 sprzedaż Grupy wzrosła o 3,5% (z wyłączeniem Disapo) do 4,58 mld euro, a zysk netto ponad dwukrotnie – do 175,4 mln euro. Wzrost napędzany był przez oba filary modelu omnichannel: sieć sklepów stacjonarnych oraz dynamicznie rosnący kanał e-commerce. Szczególnie dobre wyniki osiągnięto w regionie CEE, w tym w Polsce, gdzie sprzedaż w IV kwartale wzrosła o 6,4% rok do roku. Ważnym elementem tego wzrostu są usługi łączące kanały, takie jak Click & Collect Express czy spójne programy lojalnościowe.
Rozwój sieci sklepów i ekspansja geograficzna
Na koniec roku obrotowego 2024/25 sieć DOUGLAS obejmowała 1 959 sklepów w 22 krajach Europy. W samym roku otwarto netto 74 nowe sklepy oraz zmodernizowano 139 lokalizacji, konsekwentnie rozwijając nowoczesny format sprzedaży stacjonarnej wspierający model omnichannel. DOUGLAS planuje dalszą ekspansję – zarówno poprzez nowe otwarcia, jak i modernizacje – a także analizuje wejście na rynki poza Europą kontynentalną, w tym do krajów Bliskiego Wschodu (GCC).
Polska jako filar omnichannel i logistyki
Polski rynek odgrywa strategiczną rolę w rozwoju infrastruktury omnichannel Grupy. W sierpniu 2025 roku w okolicach Warszawy uruchomiono nowoczesne centrum dystrybucyjne w modelu OWAC (One Warehouse, All Channels), obsługujące wszystkie zamówienia B2C oraz dostawy do sklepów stacjonarnych w Polsce. W kolejnych etapach centrum będzie wspierać realizację zamówień na sześciu dodatkowych rynkach regionu, skracając czas dostaw, zwiększając dostępność produktów i poprawiając doświadczenie klienta.
„Polska jest dla nas jednym z najważniejszych rynków w regionie CEE. Nasze sklepy stacjonarne i rozwinięta logistyka w pełni wspierają model omnichannel, co przekłada się na wzrost sprzedaży i satysfakcję klientów” – podkreśla Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group.
Równolegle Grupa inwestuje w cyfryzację procesów, automatyzację logistyki oraz technologie wspierające doświadczenie klienta, w tym narzędzia oparte na sztucznej inteligencji w e-commerce i marketingu. Na rok obrotowy 2025/26 DOUGLAS prognozuje dalszy wzrost sprzedaży i stabilną rentowność, a Polska pozostaje jednym z kluczowych rynków realizacji długoterminowych celów strategicznych Grupy.
