7 marca w Galerii Wisła otwarto nowy salon x-kom, wzmacniając obecność marki na polskim rynku. Punkt w Płocku jest 28. salonem sieci w Polsce i kolejnym krokiem w rozwoju strategii omnichannel, łączącej sprzedaż online z doświadczeniem zakupów stacjonarnych.

Wydarzeniu towarzyszyły promocje, konkursy, vouchery zakupowe oraz pokazy nowoczesnych technologii, które przyciągnęły wielu odwiedzających.

Jednym z najbardziej widowiskowych elementów otwarcia były pokazy robotów. Na miejscu zaprezentowano humanoidalnego robota Unitree, który dzięki zaawansowanej mechanice porusza się w sposób zbliżony do człowieka, analizuje otoczenie i wykonuje precyzyjne ruchy. Uwagę odwiedzających przyciągał również robot czworonożny MagicLab – technologiczny „pies”, który z łatwością porusza się w różnych warunkach i prezentuje dynamiczne sekwencje ruchów.

Na pierwszych klientów przygotowano dodatkową niespodziankę – vouchery o wartości 200 zł na zakupy w x-kom.

Otwarcie salonu w Płocku to kolejny krok sieci w realizacji strategii omnichannel, która łączy wygodę zakupów online z doświadczeniem i wsparciem dostępnych na miejscu doradców. Nowy salon w Płocku to następny punkt na mapie Polski zaprojektowany w nowoczesnym standardzie – z myślą o intuicyjnych zakupach, przejrzystej komunikacji i maksymalnym skróceniu ścieżki zakupowej.

Otwarcie salonu w Płocku to kolejny etap rozwoju sieci oraz działań, które łączą technologię z doświadczeniem klientów, umacniając pozycję x-kom na rynku.

Nowy format sklepów

x-kom wprowadzona nowy koncept sklepów. Otwarty 13 grudnia ub.r. w Silesia City Center w Katowicach salon konkuruje z flagship stores globalnych marek, wyznaczając nowy standard łączenia technologii, architektury i customer experience. Nowy format sklepu x-kom, jednego z liderów w kategorii elektroniki użytkowej w Polsce, wpisuje się w globalny trend przekształcania salonów sprzedaży w platformy budowania doświadczeń.

Nowy format sklepu x-kom wpisuje się w globalny trend przekształcania salonów sprzedaży w platformy budowania doświadczeń. Według raportu PwC „Global Consumer Insights Survey 2024” 65% kupujących wraca do sklepów stacjonarnych, o ile oferują one doświadczenia niedostępne online. Jednocześnie eksperci retail design prognozują, że w 2026 roku sklepy detaliczne będą ewoluować w kierunku zintegrowanych ekosystemów medialnych – przestrzeni, w których każda powierzchnia pełni funkcję komunikacyjną.

Jednym z najważniejszych elementów Nowego Formatu jest system komunikacji cyfrowej. W salonie zastosowano m.in. potrójny ekran digital signage na witrynie, działający jak dynamiczny nośnik zapraszający konsumenta do środka; sześć ekranów strefowych pełniących funkcję kontekstowych przewodników po kategoriach produktowych (gaming, audio, smart home, aparaty) oraz centralny ekran w strefie magazynu, który symbolicznie łączy zaplecze z przestrzenią sprzedaży i pokazuje skalę dostępnego asortymentu.

Znaczącą rolę odgrywa również integracja online–offline: stanowiska z szybkim dostępem do pełnej bazy ponad 50 000 produktów pozwalają połączyć wygodę e-commerce z doświadczeniem fizycznej konsultacji.

x-kom obecny jest na rynku od ponad 20. lat

x-kom jest liderem w branży sprzedaży detalicznej komputerów i elektroniki użytkowej w Polsce. Od otwarcia pierwszego sklepu w 2002 roku spółka dynamicznie rozwija sieć sklepów stacjonarnych w całym kraju. Prowadzi też jedną z największych i najważniejszych platform e-commerce w Polsce.