Newsletter SCF News
Dołącz do 7000 odbiorców!

PARTNERZY SERWISU

Metro Properties
Designer Outlet Kraków

[WYWIAD] Adam Balion, Jack Wolfskin Polska: Rozwijamy się w prestiżowych lokalizacjach największych miast w Polsce

Planujemy obecność w kolejnych dużych miastach, ale rynek retail nie jest prosty, w związku z tym bardzo czujnie i uważnie dobieramy te lokalizacje, żeby mieć pewność, że zostaną dobrze przyjęte przez klientów – mówi w rozmowie z Retailnet Adam Balion, Brand Manager, Jack Wolfskin Polska

Marka Jack Wolfskin kilka miesięcy temu ogłosiła rebranding i wystartowała z nową kampanią pod hasłem We live to Discover. Co to za akcja i jakie są jej główne założenia?

Rzeczywiście, marka Jack Wolfskin jesienią 2022 roku przeszła rebranding, który wiązał się nie tylko z odświeżeniem logotypu, ale też z przejściem do nowego hasła przewodniego, którym zostało We live to discover. To jest aktualnie motyw przewodni marki, pod którym kryją się wszystkie nasze kampanie. Bazują one na bardzo prostym założeniu, że urodziliśmy się po to, żeby odkrywać nasz świat, a my jako marka Jack Wolfskin jesteśmy po to, by naszymi produktami to ułatwiać, umożliwiać, i zapewniać komfort podczas odkrywania.

Podsumowując: nowa kampania i nowe hasło to nasza definicja outdooru. Przy czym outdoor rozumiany jest tu nie tylko jako ekstremalne wycieczki czy wyprawy w wysokie góry, ale także wyjście z psem na spacer czy inne formy styczności z naturą w różnych środowiskach i różnych warunkach pogodowych.

Kampania ma za zadanie inspirować do tego, żeby wychodzić z domu i uprawiać różnego rodzaju aktywności. Od zawsze najbliższa nam jest turystyka piesza w każdej formie, czy to jednodniowy, kilkugodzinny hiking, czy też w formie wielodniowych trekingów z dużym plecakiem i własnym sprzętem do biwakowania. Natomiast w ostatnim roku postawiliśmy też bardzo mocno na takie
aktywności, które zdobyły serca wielbicieli outdooru, czyli narciarstwo skiturowe. Jest ono pewnego rodzaju odpowiednikiem hikingu lub trekkingu w wydaniu zimowym, bo również przemieszczamy się po górach tyle że z wykorzystaniem nart. Czy też bikepacking, czyli turystykę rowerową, która jest coraz szerzej i na świecie, i w Polsce wybieraną alternatywą.

W ostatnim czasie moda na sport i różnego rodzaju aktywności przybrała na sile. Pandemia spowodowała, że konsumenci zaczęli przykładać większą uwagę do zdrowego trybu życia. To woda na młyn Waszego biznesu.

Ten trend dbania o siebie i swoje zdrowie jest widoczny od kilku już lat, a pandemia jeszcze go wzmocniła. Szczególnie zyskuje branża fitness, ale i właśnie outdoor i wszystkie aktywności na świeżym powietrzu, za którym ludzie pracujący większość życia w biurowcach, w korporacjach, w miastach, po prostu się stęsknili i chcą doświadczać tych aktywności, a przy okazji pięknych krajobrazów i pięknych miejsc.

Więc rzeczywiście widzimy trend i modę na aktywne spędzanie czasu. Pandemia akurat temu trendowi się o tyle przysłużyła, że właściwie wyjście do lasu, czy wyjazd w góry w pewnym momencie stały się jedyną możliwością spędzenia czasu, bo podróże zagraniczne i wszystkie formy takiej turystyki, które dotychczas święciły triumfy, po prostu przestały być możliwe na dość długi czas. Stąd nagle z półek sklepowych zniknął sprzęt biwakowy, a ludzie wzięli sprawy w swoje ręce, ruszyli do lasów, ruszyli w góry i tak już zostało. Od 2- 3 lat jest to wyraźny trend, choć już w innym wydaniu niż przed 20-30 laty, bardziej premium, gdzie nie liczy się wyłącznie najniższy koszt, a raczej jakość doświadczenia.

Salon Jack Wolfskin
Salon Jack Wolfskin

Kolejnym ważnym w ostatnim czasie tematem staje się ESG i podejście marek do zrównoważonego rozwoju. Jak Jack Wolfskin realizuje te cele?

Jack Wolfskin, a już zwłaszcza team odpowiedzialny za produkt i produkcję, ma głęboko zakorzenione te wartości. Promujemy bliskość człowieka z naturalnym środowiskiem i zależy nam, żeby kochać outdoor, korzystać z niego, a jednocześnie mu nie szkodzić. Stąd musimy zmieniać te technologie, które środowisku nie służą i stawiać na takie, które pozwalają zaoszczędzić i środowisko, i zwierzęta, i też sprzyjać temu, żeby ludzie żyli i pracowali w godnych warunkach, więc mamy bardzo wiele takich inicjatyw, jak choćby członkostwo w Fair Wear Foundation, w której mamy status lidera. To niezależna organizacja, która wraz ze stowarzyszonymi markami odzieżowymi dba o zapewnienie godnych, co raz lepszych warunków pracy w przemyśle tekstylnym na różnych krańcach świata.

Myślę, że trudno będzie powiedzieć o wszystkich, które realizujemy, tyle ich jest, natomiast gdybym miał wybrać najważniejsze, to będzie to trend związany z wtórnym użyciem surowców, czyli szeroko pojęty recykling. Stosujemy go w całym przekroju łańcucha produkcji i naszym największym powodem do dumy jest to, że jako jedyna firma działająca na taką skalę używamy membrany z recyklingu. To jest nasza technologia Texapore Ecosphere, która wykorzystuje w sposób wtórny surowiec do produkcji membran wodoodpornych i oddychających, będących zaawansowanym technologicznie „sercem” kurtek.

Sieć Jack Wolfskin to ponad 540 sklepów w Europie i Azji. W Polsce tych sklepów jest 10. Czy to się zmieni? Jakie są Państwa plany ekspansji? Gdzie chcecie się rozwijać?

Na ten moment rozwijamy się w prestiżowych lokalizacjach największych miast w Polsce. Jest to silnie związane z mocą nabywczą i liczbą ludności, która mieszka w danym mieście, natomiast punktów na terenie Polski, w których nasza marka jest dostępna, jest kilkaset. Sklepów mamy obecnie 10, w tym 2 outlety.

Jeśli chodzi o dobór lokalizacji, to zawsze zależy nam na tym, żeby być w najlepszej
galerii w mieście i jest to spowodowane polityką firmy – wierzymy w to, że nasze produkty są najlepszej jakości, dlatego też chcemy, żeby były oferowane w najwyższej jakości miejscach.

Planujemy obecność w kolejnych dużych miastach, ale rynek retail nie jest prosty, w związku z tym bardzo czujnie i uważnie dobieramy te lokalizacje, żeby mieć pewność, że zostaną dobrze przyjęte przez klientów.

Jesteśmy obecni nie tylko w naszych flagowych sklepach monobrandowych, ale mamy też sieć partnerów handlowych, z którymi współpracujemy we wszystkich właściwie kanałach online i offline. Nasze produkty są dostępne w sklepach sportowych czy też związanych z turystyką, ale również u specjalistów związanych z obuwiem, czy z modą.

Jak wygląda optymalny salon Jack Wolfskin?

Nasze sklepy mają średnio około 150 mkw. powierzchni, natomiast jest to bardzo uzależnione od lokalizacji. Koncept jest możliwie najbardziej estetyczny i jakościowy, gdyż tylko wtedy pozwala odpowiednio przedstawić cały przekrój linii produktowych z naszej kolekcji. Jest to bardzo uważnie dobierana selekcja, bo produktów w ofercie jest kilka tysięcy i nie sposób ich wszystkich zmieścić w każdym ze sklepów, dlatego wybieramy na polski rynek to, co dla naszego klienta jest najbardziej dopasowane i staramy się, żeby sklepy były najlepszym nośnikiem idei naszej marki.

Salon Jack Wolfskin
Salon Jack Wolfskin

Czym zaskoczy klientów marka w tym roku?

Planujemy, podobnie jak w poprzednim roku, organizację cyklu wydarzeń w kinach w tych miastach, w których znajdują się sklepy monobrandowe oraz szereg wydarzeń wokół nich. Ponadto niezmiennie aktywizujemy społeczność ludzi, którzy są pasjonatami, lubią spędzać czas w outdoorze i mają ochotę czasem wpaść do naszego sklepu po prostu pogadać o outdoorze, dowiedzieć się, co ciekawego można zrobić, gdzie można pojechać itd. Staramy się, żeby nasza załoga była nie tylko kompetentna, ale i pasjonowała się jakąś formą aktywności outdoorowych.

Od połowy zeszłego roku jesteśmy częścią globalnej organizacji Jack Wolfskin i polska dystrybucja została wdrożona w jej struktury, w związku z tym przed nami czas coraz większych możliwości, jeśli chodzi o oferowanie klientom produktów i jeśli chodzi o potencjał marketingowy.

Sporo zmian czeka nas także w zakresie sklepu internetowego. Jesteśmy na etapie unifikowania platformy z globalną siecią, co przełoży się na poprawę dostępności i szybkości wysyłki dla klienta końcowego. Jesteśmy już po etapie przemian i wdrożeń, także w 2023 roku będziemy nabierać dodatkowego rozpędu wynikającego z przynależności do dużej organizacji, jaką jest marka Jack Wolfskin, której z kolei właścicielem jest największa grupa związana z golfem w Stanach Zjednoczonych, czyli Topgolf Callaway Brands.

Rozmawiała: Katarzyna Łabuz