Sieć Lewiatan rozwija rozwiązania odpowiadające na zmieniające się potrzeby klientów i trendy w handlu. Jednym z przykładów innowacyjnych formatów jest autonomiczny sklep o powierzchni 21 mkw., działający bez tradycyjnej obsługi, kasy i kolejek.
Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji format SmartNovo umożliwia całodobowe zakupy, automatycznie kontroluje dostęp, monitoruje produkty w czasie rzeczywistym, wspiera bezpieczeństwo oraz zarządza promocjami i stanami magazynowymi. Gdy konieczne jest uzupełnienie asortymentu, system wskazuje dokładne potrzeby, angażując pracownika tylko wtedy, gdy jest to niezbędne.
Modułowa konstrukcja pozwala na szybkie przenoszenie sklepu w nowe lokalizacje, co otwiera możliwości dotarcia z ofertą handlową także do miejsc o ograniczonej dostępności tradycyjnej infrastruktury.
To nie pierwszy sklep autonomiczny Lewiatan. W 2020 roku sieć , we współpracy z franczyzobiorcami, uruchomiła pierwszy w Polsce samoobsługowy sklep dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Urządzenie o niewielkiej powierzchni mieści do 200 produktów z różnych kategorii, w tym artykuły świeże, nabiał, pieczywo, mięso, słodycze i napoje. Za uzupełnianie asortymentu odpowiada pobliski sklep Lewiatan, dzięki czemu produkty pozostają świeże i dostępne. Obsługa urządzenia jest bardzo prosta i intuicyjna w oparciu o multimedialny panel dotykowy.
Inne autonomiczne i samoobsługowe sklepy w Polsce
Najbardziej zaawansowanym i jednocześnie największym graczem jest Żabka Nano. Sieć rozwija koncept sklepów działających bez kas i personelu, opartych na technologii kamer i sztucznej inteligencji, które rozpoznają produkty i automatycznie naliczają płatność. Placówki funkcjonują w wielu dużych miastach, m.in. w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu i Krakowie, stając się głównym punktem odniesienia dla całego segmentu autonomicznego retailu w Polsce.
Piko 24 to autonomiczny format sklepowy rozwijany jako niewielki, całodobowy punkt sprzedaży. Koncept Piko24 opiera się na modelu „wejdź–weź–wyjdź” – bez kas i personelu. Klienci wchodzą do sklepu za pomocą aplikacji, a system oparty na kamerach, czujnikach i AI automatycznie rozpoznaje produkty i nalicza płatność. Zakupy są szybkie: średnio trwają 1 min 46 s, a w przypadku powracających klientów spadają poniżej minuty. Spółka planuje dynamiczną ekspansję – w krótkim terminie chce uruchomić ok. 20 placówek, głównie na Śląsku, a docelowo ponad 100 lokalizacji w całej Polsce. Rozwój ma być wspierany także modelem pasywnej franczyzy.
Auchan Go to koncept autonomicznego sklepu testowany przez sieć Auchan, oparty na technologiach umożliwiających zakupy bez tradycyjnych kas. Systemy cyfrowe wspierają identyfikację produktów i automatyzację procesu zakupowego, pozwalając klientom szybciej realizować codzienne zakupy.
W lipcu 2024 roku w Sośnicowicach uruchomiono pierwszy automatyczny sklep Dino. Format pozwala klientom na samodzielne zakupy z wykorzystaniem rozwiązań automatyzujących sprzedaż, wpisując się w trend zwiększania dostępności placówek handlowych.
We wrześniu 2024 roku w pobliżu centrum handlowego Złote Tarasy w Warszawie, firma Enata Bread uruchomiła autonomiczny sklep piekarniczy „Gorąco polecam. Smaki z piekarni”.
