Obecnie iDream posiada 13 salonów w Polsce i konsekwentnie rozwija swoją sieć, stawiając na lokalizacje o dużym potencjale i otoczeniu marek premium. W perspektywie najbliższych dwóch lat marka zakłada dalszy dynamiczny rozwój sieci, z ambicją co najmniej podwojenia liczby obecnych lokalizacji.

Jak podkreśla Tomasz Basiński, Wiceprezes Eurotel S.A.: „Rozwój marki iDream następuje w kierunku oferowania kompleksowej obsługi klienta w różnych kanałach sprzedaży. Oferujemy klientom naszych salonów nie tylko pełną ofertę Apple, ale również liczne usługi, w tym te posprzedażowe jak np. serwis. Chcemy się dynamicznie rozwijać nie tylko w dużych miastach, ale sprawić, aby dostępność bezpośredniego kontaktu z produktami Apple była możliwa również w mniejszych miejscowościach, gdzie również jest całkiem duży potencjał rynkowy.”

iDream poszukuje nowych lokalizacji przede wszystkim w najlepszych galeriach handlowych, w atrakcyjnych handlowo miejscach z potencjałem dla oferty premium. Priorytetem dla marki są większe miasta i obiekty o silnej pozycji rynkowej. Marka bierze pod uwagę lokale o powierzchni od 80 do 170 mkw., stawiając na współpracę z partnerami, dla których jakość doświadczenia klienta jest równie istotna jak wyniki sprzedaży.

Od technologicznej pasji do marki premium w sercu galerii

Podczas gdy większość firm detalicznych skupia się na liczbach, iDream od początku stawia na ludzi i doświadczenie, które zostaje z nimi na długo. Liczby są ważne, ale w tym przypadku stanowią wynik konsekwentnych działań, które łączą relacje, kompetencje i najwyższą jakość obsługi.

Dziś to jedna z najszybciej rozwijających się sieci Apple Premium Reseller – projekt zrodzony z pasji do technologii i jakości, tworzący miejsca, w których innowacja spotyka się z relacją, a nowoczesność z przestrzenią galerii handlowych.

Od początku firma rozwijała się w duchu filozofii Apple – najlepszego doświadczenia klienta, minimalizmu, dostępności i najwyższych standardów obsługi. Wyrosła ze spółki Eurotel S.A., obecnej na rynku od 1996 roku. Dziś jest jednym z kluczowych partnerów Apple w Polsce. Prowadzi sieć salonów, autoryzowany serwis, projekty edukacyjne oraz dział iDream Biznes, wspierający firmy w budowaniu ekosystemów Apple w organizacjach. Jako Apple Premium Education Partner realizuje również programy wdrożeń i szkoleń dla sektora edukacji – od szkół podstawowych po uczelnie – wspierając transformację cyfrową w całym kraju.

Tam, gdzie technologia spotyka człowieka

Salony marki trudno nazwać tradycyjnymi sklepami. To przestrzenie, w których technologia spotyka się z edukacją, doradztwem i inspiracją. Klienci przychodzą tu po urządzenia, ale wychodzą z wiedzą i wsparciem – z poczuciem, że ktoś naprawdę zna ich potrzeby.

Każdy punkt został zaprojektowany w duchu Apple – jasno, minimalistycznie i z myślą o komforcie użytkownika. Sieć wybiera prestiżowe lokalizacje, w których naturalny ruch i wysoki standard architektoniczny tworzą idealne tło dla technologii premium. Dla operatorów galerii to solidny partner, który przyciąga świadomych klientów i wzmacnia prestiż całego obiektu.

W Forum Gdańsk iDream stał się czymś więcej niż punktem sprzedaży. To miejsce, które w naturalny sposób wpisuje się w rytm centrum – odwiedzający przychodzą tu po nowy sprzęt czy fachową poradę, często wracając po kolejne doświadczenia z produktami Apple.

Kompleksowość, która buduje zaufanie

Rozwój firmy to nie tylko nowe lokalizacje, ale też nieustanne poszerzanie oferty. Jako jedna z pierwszych w Polsce wprowadziła kompleksowy model obsługi – od zakupu, przez szkolenia i doradztwo, po serwis oraz rozwiązania subskrypcyjne w modelu wynajmu sprzętu Apple.

Z czasem pojawiły się kolejne projekty, takie jak program Wymiana, dzięki któremu klienci mogą odsprzedać stare urządzenie i obniżyć cenę nowego. To kierunek spójny z filozofią zrównoważonego rozwoju – naprawiać, wymieniać, korzystać dłużej.