Eksperci merce.com: 6 rzeczy, które muszą poprawić sklepy internetowe
Doświadczenie klienta, czyli Customer Experience w sklepie online to nie tylko wygodna strona z czytelnymi przyciskami, a dbanie, by zakupy “robiły się same”, a kupujący nie utknęli na żadnym etapie. Po pandemicznym napływie nowych e-konsumentów to teraz…