RTV Euro AGD otwiera w listopadzie trzy nowe sklepy

W listopadzie RTV Euro AGD otworzyło swoje sklepy w trzech nowych miastach – Olkuszu, Lubinie i Ostródzie. Tym samym sieć posiada już 331 salonów sprzedaży w 222 miastach w Polsce.

22 listopada w olkuskim Parku Handlowym N-Park oraz 30 listopada w lubińskim Parku Handlowym Vendo Park i ostródzkim Port A-Centrum powstały nowe sklepy RTV Euro AGD. W asortymencie sklepów znajdzie się ponad 24 tysiące produktów dostępnych od ręki w sklepie oraz na zamówienie. Z okazji otwarcia na klientów czekało wiele atrakcyjnych promocji i niespodzianek.

Sieć RTV Euro AGD to lider sprzedaży elektroniki użytkowej i sprzętu gospodarstwa domowego. Spółka dynamicznie rozwija sieć sklepów, sukcesywnie otwierając nowe placówki tradycyjne w lokalizacjach, w których nie było dotychczas obecne.

Sieć od lat działa w modelu omnichannel, oferując sprzedaż zarówno poprzez sklepy fizyczne, przez internet oraz telefonicznie za pośrednictwem Contact Center.

Aplikacja mobilna RTV Euro AGD, która wspiera dostawy do klienta

RTV Euro AGD od dawna wprowadza innowacyjne rozwiązania pozwalające na jeszcze efektywniejszą obsługę. Jednym z nich jest aplikacja mobilna, wspierającą dostawy do klienta. Narzędzie pozwala na znaczące skrócenie czasu doręczeń towarów. grupa dzięki temu optymalnie wykorzystuje flotę samochodową co znacznie redukuje emisję spalin.

Wprowadzanie najnowocześniejszych rozwiązań z zakresu przetwarzania danych w obsłudze transportowej i dostawach do klienta to część szeroko zakrojonych działań w zakresie digitalizacji, dzięki którym RTV EURO AGD umacnia pozycję lidera na rynku elektroniki użytkowej.

Dzięki temu narzędziu proces obsługi dostawy jest znacznie efektywniejszy. Nie wliczając czasu realizacji usług (np. wniesienia, montażu sprzętu), jest on skrócony nawet o połowę. Wszystko dzięki temu, że technicy RTV Euro AGD, zamiast uzupełniania papierowych dokumentów dostawy, mają do dyspozycji prosty, interaktywny formularz elektroniczny, pozwalający zaoszczędzić czas.

Klienci chwalą sobie wprowadzone przez RTV Euro AGD rozwiązania cyfrowe. Dzięki nim natychmiast po dostawie na wskazany adres e-mail otrzymują komplet elektronicznych dokumentów dotyczących danej transakcji wraz z fakturą. To pomoże znacząco skrócić i ułatwić także proces obsługi posprzedażowej. Wystarczy, że pracownikowi Działu Obsługi Klienta EURO udostępnione zostaną otrzymane wcześniej informacje o dostawie, niezbędne do obsługi zgłoszeń klienckich.

O RTV Euro AGD

RTV Euro AGD jest największą ogólnopolską wyspecjalizowaną siecią detaliczną oferującą sprzęt audio-wideo, sprzęt gospodarstwa domowego, laptopy i inny sprzęt komputerowy, sprzęt telekomunikacyjny, sprzęt fotograficzny oraz akcesoria.

Firma oferuje też wiele usług związanych ze sprzedażą (dostawy, raty, ubezpieczenia kredytu i sprzętu czy jego montaż) oraz możliwość zakupu produktów w 331 salonach sprzedaży w 222 miastach w Polsce, a także przez telefon lub przez internet za pomocą sklepu on-line www.euro.com.pl.