Z początkiem 2026 roku Marcin Mordak, dotychczas dyrektor sprzedaży omnichannel, został powołany do zarządu Komputronik S.A. Powołanie następuje w wyniku uchwały Rady Nadzorczej, podjętej na posiedzeniu 4 grudnia 2025 roku.
Marcin Mordak jest związany z Komputronik od 2019 roku. Odpowiadał m.in. za rozbudowę portfolio usług dodatkowych, tworzenie nowych ścieżek sprzedaży i standardów obsługi klienta oraz wdrażanie unikalnych usług dla klientów końcowych, takich jak Zdalny Informatyk czy wynajem sprzętu. Przed niespełna dwoma laty objął funkcję szefa sprzedaży omnichannel, poszerzając zakres o procesy online oraz centrum obsługi klienta.
Jak podkreśla spółka, powołanie Marcina Mordaka do zarządu jest naturalnym krokiem w rozwoju dla doświadczonych menadżerów Komputronik.
„Na przestrzeni lat Marcin wielokrotnie udowodnił, że potrafi skutecznie przekładać strategiczne cele na realne rezultaty, które ukształtowały pozycję Komputronik na rynku. W wielu obszarach rozwój firmy nie byłby możliwy bez jego wiedzy, doświadczenia i konsekwencji” – mówi Wojciech Buczkowski, prezes Komputronik S.A.
Ponad 25 lat doświadczenia
Marcin Mordak posiada ponad 25-letnie doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą, budowaniu zespołów w strukturze rozproszonej, wdrażaniu usług finansowych, telekomunikacyjnych i okołosprzedażowych oraz tworzeniu standardów obsługi klienta. Wcześniej pracował m.in. w Neonet, Koksztys i Sklepach Komfort. Jest absolwentem Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, ukończył studia podyplomowe z zakresu strategicznego zarządzania marketingowego w Szkole Głównej Handlowej oraz kierunek Euromanager na Politechnice Wrocławskiej.
„Dołączenie do zarządu traktuję jako duże wyróżnienie i zobowiązanie. Przez lata staraliśmy się, aby strategia omnichannel stała się wyróżnikiem Komputronik. Dziś naszym celem jest zapewnienie klientom spójnego, intuicyjnego doświadczenia przewyższającego rynkowe oczekiwania” – mówi Mordak.
AI pomoże zrealizować wyznaczone cele
Nowy członek zarządu podkreśla, że firma w najbliższych latach skoncentruje się na kliencie i pełnym dostępie do oferty produktowej oraz usługowej w modelu wielokanałowym – w sklepach stacjonarnych, online, telefonicznie i przy wsparciu narzędzi AI. Priorytetem będzie także dalsze upraszczanie procesów zakupowych i obsługowych: specjalistyczne doradztwo, szybkość realizacji zamówień i dostaw, unifikacja standardów obsługi we wszystkich punktach kontaktu oraz sprawne prowadzenie napraw gwarancyjnych i serwisowych.
Grupa Komputronik ma blisko 30 lat doświadczenia
Grupa Komputronik to polska firma z blisko 30-letnim doświadczeniem w branży elektroniki użytkowej oraz rozwiązań IT dla biznesu. W skład Grupy wchodzi Komputronik S.A., oferująca sprzęt komputerowy, urządzenia mobilne, oprogramowanie, produkty smart home, a także RTV i AGD – w modelu sprzedaży omnichannel. Firma produkuje również własne linie komputerów stacjonarnych. Komputronik Biznes świadczy zaawansowane usługi informatyczne, w tym integracje systemów IT, outsourcing oraz rozwiązania chmurowe. Grupa prowadzi także działalność społeczną poprzez Fundację Komputronik. Zatrudnienie w spółkach z grupy to blisko 1000 osób.
