Marketplace Empiku pozostaje jednym z kluczowych motorów wzrostu biznesu, poszerzania oferty skalowania modelu omnichannel. W 2025 r. segment wygenerował ponad 1 mld zł GMV, notując ok. 40-proc. wzrost rok do roku i pozostając najszybciej rosnącą częścią działalności Grupy. W ubiegłym roku do Empiku dołączyło ponad 7,2 tys. nowych sprzedawców.

Systematycznie powiększające się grono aktywnych partnerów (+41 proc. r/r) oraz wzrost liczby transakcji o 40 proc. r/r plasuje Empik w gronie najszybciej rozwijających się marketplace’ów w Polsce. Obecnie na Empik.com zarejestrowanych jest ponad 30 tys. sprzedawców z 27 mln ofert w wielu dynamicznie rozwijających się kategoriach. Rozwój współpracy z partnerami handlowymi pozwala Grupie systematycznie poszerzać ofertę i zwiększać częstotliwość zakupów klientów. W ubiegłym roku do Empiku dołączyło ponad 7,2 tys. nowych sprzedawców.

„Marketplace Empiku rośnie kilkukrotnie szybciej niż cały rynek e-commerce, a w zeszłym roku osiągnęliśmy próg 1 mld zł GMV. To efekt rosnącego zainteresowania tym modelem wśród sprzedawców, bo daje im szerszy zasięg i lepszą widoczność bez konieczności budowy własnej infrastruktury. Dla wielu partnerów obecność na Empik.com przestała być dodatkiem, a stała się częścią strategii sprzedażowej”– zaznacza Wojciech Kudaś, Chief Commercial Officer w Grupie Empik.

Nowi partnerzy najchętniej rozwijają sprzedaż w kategoriach takich jak Dom i ogród, Sport, Zdrowie i uroda, Elektronika, Moda, oraz Supermarket. Wśród ubiegłorocznych debiutantów znalazły się m.in. 4F, Nivea, Philips, drogerie Rosa i Cocolita, Puma i Karmello Chocolatier – marki o ugruntowanej pozycji w swoich segmentach. Swoje produkty od dłuższego czasu sprzedają tu również liczni rozpoznawalni partnerzy w kluczowych kategoriach produktowych, m.in. w obszarze AGD – Sferis i Smeg; w kategorii Dom i ogród – Gerlach, Homla, Krosno; w segmencie Elektronika – Komputronik, Lantre, MediaMarkt, Mi-Store oraz Morele; w kategorii Moda – Crocs, Gatta, Puccini; w segmencie Sport – 4Fizjo i Olimp; w kategorii Supermarket – Chocolissimo, E.Wedel, HAYB, Lavazza, Pringles i Tchibo; a w obszarze Zdrowie i uroda – Dr.Max Drogeria, Inglot, PRIMABIOTIC, Skin79 oraz TAGOMAGO.

Szeroka oferta dla klientów oraz nowi odbiorcy dla sprzedawców

Rozwój marketplace bezpośrednio przekłada się na korzyści dla klientów i partnerów handlowych. Większa liczba sprzedawców oznacza szerszy wybór produktów i większą dostępność kategorii, co zwiększa częstotliwość zakupów i lojalność klientów. Jednocześnie partnerzy zyskują dostęp do rosnącej bazy kupujących oraz rozbudowanego ekosystemu sprzedażowego. Obecnie blisko 30 proc. internautów w Polsce kupuje w Empiku, a platforma jest wśród najszybciej rosnących dużych graczy e-commerce w Polsce pod względem zasięgu.

Dla klientów Empiku, najchętniej wybieraną opcją dostawy zamówień jest odbiór w salonie, a wśród sprzedawców na marketplace, którzy oferują tą możliwość dostawy, już 1/3 zamówień jest dostarczana w ten właśnie sposób. Integracja kanałów sprzedaży stanowi kluczowy element wyróżniający Empik na tle konkurencji w sektorze e-commerce. Partnerzy otrzymują nie tylko dostęp do sieci blisko 400 salonów i konkurencyjnych warunków współpracy z firmami kurierskimi. Rośnie także liczba sprzedawców uczestniczących w programie lojalnościowym – już blisko 6 tys. dołączyło do Empik Premium.

Empik oferuje także sprzedawcom zewnętrznym szeroki dostęp do omnichannelowego ekosystemu sprzedaży, co skutkuje nie tylko wyższym poziomem satysfakcji klientów, ale również wzrostem konwersji sprzedażowej i zupełnie nową grupą klientów. Już co czwartego klienta, który wcześniej kupował w Empiku wyłącznie stacjonarnie, Grupa przekonała również do zakupów online.

Poszerzanie oferty i wzmacnianie usług jako elementy dalszego rozwoju

Strategia dalszego rozwoju marketplace opiera się nie tylko na zwiększaniu liczby sprzedawców i rozbudowie kategorii produktowych, ale także na wzmacnianiu ekosystemu usług dla partnerów wspierających sprzedaż i tym samym poprawiających doświadczenie klientów.

W ramach ekosystemu Grupa buduje i udostępnia narzędzia sprzedaży, ale także logistyki i narzędzi wspierających rozwój biznesu na platformie, programy aktywacyjne pomagające uruchomić sprzedaż i zbudować skalę czy dedykowane programy dla największych sklepów. Sprzedawcy działający na Empik.com mają także do dyspozycji zaawansowane narzędzia retail media. Obecnie już blisko 2 tys. z nich korzysta z rozwiązania Empik Ads, które umożliwia im prowadzenie kampanii reklamowych i skuteczniejsze dotarcie do 12 milionów kupujących w Empiku.

Empik ma w portfolio ponad 380 salonów

Grupa Empik jest wiodącą multikategoryjną platformą oferującą produkty i usługi z kategorii związanych z lifestylem i spędzaniem wolnego czasu. Empik.com to dziś trzeci największy Polski e-commerce, generujący większość przychodów Grupy. Jako lider omnichannel, Empik łączy świat online z silnie rosnącym marketplacem i sieć ponad 380 salonów stacjonarnych.

W ofercie Empiku znajduje się już ponad 20 mln produktów, które docierają do ponad 12 milionów klientów rocznie. Opierając się na ponad 78-letniej historii, Grupa Empik buduje unikalny ekosystem marek i usług, obejmujący m.in. treści cyfrowe (Empik Go), sprzedaż biletów (Going., Empik Bilety), sprzedaż hurtową (Platon), dystrybucję muzyki (e-muzyka) oraz usługi foto (Empik Foto) i logistyczne. Empik łączy świat kultury, rozrywki i lifestyle z nowoczesnym doświadczeniem zakupowym, rozwijając technologie, które pozwalają klientom korzystać z usług marki w dowolnym miejscu i czasie.