komercjalizacja i zarządzanie centrami handlowymi
komercjalizacja i zarządzanie centrami handlowymi
Komputronik zamyka i otwiera w Bydgoszczy

4 września Komputronik uruchamia salon w Galerii Focus przy ul. Jagiellońskiej 39–47 w Bydgoszczy. Nowa placówka zastępuje dotychczasowy sklep sieci w centrum handlowym Zielone Arkady, który zakończył działalność 22 sierpnia. Wraz ze zmianą adresu salon zyskał rozbudowane zaplecze serwisowe, a klienci – krótszy czas realizacji zamówień na komputery.
O wyborze nowej lokalizacji zdecydowało położenie Galerii Focus – największego obiektu handlowego w Bydgoszczy, usytuowanego bliżej ścisłego centrum niż dotychczasowy salon. W bezpośrednim sąsiedztwie znajdują się uczelnie, urzędy oraz główny dworzec PKS, co ułatwia dotarcie klientom spoza miasta i osobom korzystającym z komunikacji zbiorowej. Sam obiekt gromadzi kino Cinema City oraz rozbudowaną strefę gastronomiczną, dzięki czemu wizyta w salonie łatwiej wpisuje się w codzienne plany mieszkańców.
„Bydgoszcz jest dla nas ważnym rynkiem, a przeprowadzka do Galerii Focus to decyzja podjęta z myślą o klientach – łatwiejszy dojazd, lepsza widoczność i przestrzeń, w której można sprzęt spokojnie obejrzeć i przetestować, zanim zapadnie decyzja o zakupie. Zależało nam, żeby salon był miejscem, do którego przychodzi się po radę, a nie tylko po produkt z półki” – mówi Daria Majewska, Lider Zespołu Marketingu Kanałów Sprzedaży Grupy Komputronik.
Większy serwis i szybszy montaż komputerów
Najważniejszą zmianą w stosunku do poprzedniej placówki jest zaplecze techniczne. Nowy salon dysponuje dwustanowiskowym punktem serwisowym, co pozwala obsłużyć równolegle większą liczbę zgłoszeń i skrócić czas oczekiwania. Komputery składane na zamówienie klienta trafiają do odbioru w ciągu 48 godzin.
Obsługę prowadzi czteroosobowy zespół doradców – ten sam, który pracował dotąd w Zielonych Arkadach, więc stali klienci zastaną znajome twarze pod nowym adresem. W ofercie pozostaje pełne portfolio marki: sprzęt komputerowy, elektronika, RTV i AGD oraz akcesoria, a także usługi dodatkowe, w tym oklejanie sprzętu, zakupy ratalne i wynajem wybranych urządzeń.
Weekend otwarcia i taneczna arena przed salonem
Otwarcie sklepu Komputronik zaplanowano na 4 i 5 września, od godz. 9:00. W piątek o godz. 17:00 przed salonem stanie interaktywna strefa taneczna: uczestnik wchodzi na matę, a jego ruchy „ładują” baterię widoczną na ekranie. Najlepszy wynik dnia nagrodzony zostanie kartą podarunkową o wartości 5000 zł, a kolejne dwa miejsca – głośnikami marki Hama. Chętni mogą też stanąć do dwuminutowego pojedynku na dwóch matach i odebrać nagrodę od razu. Łącznie do rozdania jest 90 nagród, a udział jest bezpłatny. W strefie pojawi się również robo-pies – jeden z pokazowych „pracowników” marki. 5 września pierwszych dziesięciu klientów salonu otrzyma karty podarunkowe o wartości 100 zł.


