Ingka Group, największy detalista IKEA, 28 stycznia uruchomiła w Szwecji swoją platformę sprzedaży produktów z drugiej ręki. Platforma będzie dostępna w pięciu krajach: Hiszpanii, Norwegii, Portugalii, Polsce oraz Szwecji. Umożliwi ona klientom lokalny zakup i sprzedaż używanych produktów IKEA.
Inicjatywa wspiera ambicję IKEA, aby uczynić zrównoważony styl życia bardziej dostępnym i przystępnym cenowo, poprzez wydłużanie cyklu życia produktów oraz ograniczanie ilości odpadów.
„Wraz z uruchomieniem platformy sprzedaży produktów IKEA z drugiej ręki w Szwecji podejmujemy istotny krok w kierunku jeszcze bardziej przystępnej cenowo oferty IKEA, jednocześnie ułatwiając klientom wydłużanie życia posiadanych produktów”
– Kirsten Andersson, Dyrektorka Zarządzająca ds. Platform i Marketplace’ów w IKEA Retail (Ingka Group).
Rozwijając platformę na wielu rynkach, Ingka Group dąży do osiągnięcia poziomu 170 tys. ofert do 2026 roku. Każdy wystawiony produkt zawiera rekomendowaną cenę, wysokiej jakości zdjęcia oraz dokładne wymiary, co ułatwia klientom udział w wydłużaniu cyklu życia produktów.
Po udanych pilotażach w Hiszpanii i Norwegii oraz po uruchomieniu platformy w Portugalii i Polsce w 2025 roku, IKEA zdobyła cenne doświadczenia dotyczące preferencji klientów, modeli cenowych oraz wyzwań operacyjnych rynku wtórnego. Zdobyta wiedza pomogła w przygotowaniu uruchomienia platformy w Szwecji. Pracownicy IKEA byli pierwszymi sprzedawcami i ambasadorami projektu, dbając o wypełnienie platformy pierwszymi ofertami przed jej udostępnieniem szerokiemu gronu klientów.
„Naszą ambicją jest stworzenie najbardziej dynamicznej i inkluzywnej społeczności, w której ludzie łączą się ze sobą i z IKEA, aby przekazywanie wyposażenia domu było proste, dostępne i satysfakcjonujące” – dodała Kirsten Andersson.
„Na rynkach, na których usługa jest już dostępna, obserwujemy szczególnie duże zainteresowanie meblami do sypialni, rozwiązaniami do przechowywania oraz meblami wypoczynkowymi do salonu. Cieszy nas zwłaszcza to, że klienci chętnie wracają, aby kupować lub sprzedawać kolejne produkty z oferty IKEA” – podkreśliła Andersson.
Rosnący rynek produktów z drugiej ręki
Globalny rynek mebli z drugiej ręki dynamicznie się rozwija – jego roczna stopa wzrostu szacowana jest na 7%, a do 2030 roku jego wartość ma osiągnąć 43 mld USD. Obecnie produkty IKEA stanowią około 9% rynku wtórnego w Europie oraz 4% w skali globalnej. Z badania przeprowadzonego przez Ingka Group we współpracy z GlobeScan wynika, że 52% młodych osób regularnie kupuje używane meble lub artykuły gospodarstwa domowego, głównie w celu oszczędzania pieniędzy. Są to najczęściej osoby mieszkające z rodzicami lub posiadające małe dzieci, zamieszkujące obszary miejskie, o niskich lub średnich dochodach, często robiące zakupy w IKEA.
„Obserwujemy zmianę kulturową – kupowanie mebli z drugiej ręki przestaje być stygmatyzowane. Jest postrzegane jako stylowe, rozsądne i społecznie akceptowalne. Połowa osób przekazuje niechciane przedmioty innym, a dwie na pięć osób je odsprzedaje. Wzrost kultury odsprzedaży i darowizn odzwierciedla zmieniające się wartości międzypokoleniowe. W odpowiedzi chcemy uprościć i ulepszyć doświadczenie kupna i sprzedaży produktów z drugiej ręki, oferując platformę umożliwiającą bezpośrednie transakcje między klientami” – dodała Kirsten Andersson.
Kompleksowe wsparcie dla sprzedających i kupujących
Sprzedający mogą łatwo dołączyć do platformy, skanując produkt IKEA, a system zajmuje się pozostałymi elementami procesu. Otrzymują oni natychmiastowe rekomendacje cenowe, profesjonalne zdjęcia produktów oraz dokładne wymiary. Każda oferta zawiera szczegółowy opis, instrukcje montażu oraz wskazówki dotyczące pielęgnacji, wspierając kupujących w podejmowaniu decyzji.
Sprzedający mogą wybrać wypłatę gotówki lub zwiększyć swoje korzyści, otrzymując kartę cyfrową IKEA z doładowaniem o 15%..
Nowy marketplace stanowi element strategii IKEA polegającej na rozwoju modelu omnichannel oraz wprowadzaniu nowych cyfrowych platform biznesowych, które czynią wyposażenie wnętrz bardziej dostępnym, przystępnym cenowo i wygodnym.
Ingka Group odpowiada za 87% globalnej sprzedaży detalicznej IKEA
Ingka Group prowadzi działalność detaliczną IKEA na 31 rynkach i jest największym detalistą marki, odpowiadającym za 87% globalnej sprzedaży detalicznej IKEA. Grupa jest strategicznym partnerem w rozwoju i innowacjach biznesu IKEA oraz współtworzeniu wspólnych strategii marki. Ingka Group posiada i prowadzi kanały sprzedaży IKEA na podstawie umów franczyzowych z Inter IKEA Systems B.V. Działalność Grupy obejmuje trzy obszary: IKEA Retail, Ingka Investments oraz Ingka Centres.
