SAP: rewolucja w obszarze CX, klient superbohaterem
Aż 93 proc. kadry zarządzającej spodziewa się zmiany w zachowaniu konsumentów – wynika z danych Kantar. Spełnianie oczekiwań klientów już nie wystarcza. W dzisiejszym świecie…
Aż 93 proc. kadry zarządzającej spodziewa się zmiany w zachowaniu konsumentów – wynika z danych Kantar. Spełnianie oczekiwań klientów już nie wystarcza. W dzisiejszym świecie…
Dzięki lepszemu, mądrzejszemu wykorzystaniu Big Data, personalizacja i doświadczenie całego procesu zakupowego mogą wejść na zupełnie inny poziom – mówi w rozmowie z redakcją retailnet.pl…
Wdrożenie systemu omnichannel z prawdziwego zdarzenia trwa kilku lat i kosztuje wiele milionów złotych. Nie ma drogi na skróty – mówi w rozmowie z redakcją…
Jeden z międzynarodowych liderów branży spożywczej zdobył w ciągu tygodnia 20 000 lojalnych klientów. SPAR wykorzystał dane, które zbiera o konsumentach, aby stworzyć spersonalizowaną i…
RISE with SAP to przełomowa oferta, której celem jest wspieranie całościowej transformacji firm w inteligentne przedsiębiorstwa. Daje organizacjom, niezależnie od etapu transformacji cyfrowej na jakim…