Tag Badanie
[BADANIE] Trzy czwarte firm z branży retail nie wykorzystuje pełnego potencjału danych konsumenckich
Według Barometru Retail przeprowadzonego przez firmę technologiczno-doradczą Future Mind, aż 75 proc. spółek handlowych deklaruje, że ich poziom dojrzałości w zakresie wykorzystania danych konsumenckich jest niski (27 proc.) lub średni (48 proc.).
Santander Consumer Bank: 5 trendów customer experience w kanale offline w 2023 roku
Utrzymanie wysokich standardów obsługi staje się coraz bardziej istotne, na co wskazują np. wyniki badania Armatis Customer Experience Index. Jedno negatywne doświadczenie mogłoby zniechęcić do kolejnego zakupu w niej aż 57 proc. Polaków.
Konsumenci szukają oszczędności – smart shopping receptą na ich bolączki?
Jak wynika z raportu Atena Research&Consulting – konsumenci nie ograniczają się tylko do kupowania w najlepszych cenach, ale również biorą pod uwagę inne aspekty, takie jak m.in. dostępność produktu, łatwość zakupu, darmowa dostawa, szybkość wysyłki.
Dynamika wzrostu cen uspokaja się. Jednak w sklepach wciąż jest drogo. I tak może zostać nawet przez 5 lat
W kwietniu codzienne zakupy w sklepach były droższe średnio o ponad 20% rdr. Sama żywność i napoje rdr. zdrożały o nieco ponad 19%. Największy wzrost odnotowały karmy dla zwierząt – o blisko 49% rdr. Drugie w rankingu są warzywa z wynikiem prawie 36% rdr.
[BADANIE] Ruch w sklepach poszedł w górę rdr. o blisko 9 proc. Wzrosła też częstotliwość wizyt o 15 proc.
W I kwartale br. o 15% rdr. wzrosła częstotliwość odwiedzania dyskontów, hipermarketów i supermarketów. W relacji rocznej ruch zwiększył się o prawie 9%. O ponad 15% rdr. wydłużył się średni łączny czas poświęcany na zakupy.
[BADANIE] Zbyt długi i zagmatwany proces zakupów najbardziej drażni Polaków w zakupach online
Sprzedawcy nieustannie poprawiają funkcjonalność swoich stron internetowych, dopracowując nawet najmniejsze szczegóły w nadziei, że doprowadzi to do zwiększenia współczynnika konwersji. Ale jakie są czynniki, które naprawdę oddziałują na polskich konsumentów?
[BADANIE] Ośmiu na dziesięciu klientów detalicznych oczekuje spersonalizowanej oferty
Zawirowania gospodarcze powodowane wydarzeniami geopolitycznymi i pandemią sprawiają, że przedstawiciele branży retail z niepokojem patrzą w najbliższą przyszłość. Obawy potęgują także spadki tempa wzrostu sprzedaży detalicznej na całym świecie.
[BADANIE] Zmienia się styl życia Polaków. Zdrowie staje na pierwszym planie
Serwis Prezentmarzeń realizując badanie „Styl życia Polaków” sprawdził jak oceniamy swoją obecną jakość życia i co mogłoby ją poprawić. Zweryfikował także jaki tryb życia prowadzimy i jak się postrzegamy oraz co motywuje nas do wprowadzania zmian.
[BADANIE] Ruch w sklepach przed świętami spadł rdr. o 5 proc. Zmalała też o ponad 8 proc. liczba klientów
Przed tegoroczną Wielkanocą o 5% zmalał ruch w wielkopowierzchniowych sklepach spożywczych w porównaniu do zeszłorocznego okresu przedświątecznego. Patrząc na wyniki poszczególnych formatów, widać, że najmniej straciły dyskonty – tylko 1,2% wizyt rdr.
[BADANIE] Wielkanoc będzie skromniejsza niż rok temu. Więcej Polaków ograniczy wydatki na żywność
Niemal co trzeci konsument deklaruje wydać na wielkanocne zakupy żywnościowe do 200 zł na domownika. Jedna na cztery osoby wskazuje kwotę od 200 do 300 zł. Natomiast dwóch na trzech ankietowanych zamierza ograniczyć ww. wydatki w porównaniu z ubiegłym rokiem.
[BADANIE] Blisko połowa Polaków twierdzi, że ubrania w sklepach są coraz gorszej jakości
Prawie połowa badanych konsumentów skarży się, że ubrania, kupowane w sklepach w ostatnich 6-12 miesiącach, są produkowane z coraz to gorszych materiałów. Częściej narzekają na to kobiety, które – zdaniem ekspertów – zazwyczaj lepiej znają się na tkaninach.
[BADANIE] Większość Polaków ogranicza wydatki co powoduje recesję konsumencką
W Polsce trwa konsumencka recesja, czyli spadek wydatków gospodarstw domowych. Inflacja sprawiła, że klienci przewartościowali swoje potrzeby i ostrożniej podejmują decyzje zakupowe. 64% klientów deklaruje zakup tylko produktów, które na pewno wykorzysta.
Czasopismo rynku retail
Codzienny newsletter
