[ANALIZA] Klienci jak ognia unikają stania w kolejce. Aż 82 proc. osób unika sklepów gdzie są kolejki
Kupujący naprawdę nie lubią czekać w kolejkach, co sprzedawcy detaliczni powinni traktować z największą powagą. Konieczność oczekiwania do kasy potrafi skutecznie zniechęcić konsumentów do dokończenia zakupów, a nawet do sklepu, do którego mogą już nie wrócić.