Barometr Retail: omnichannel i personalizacja najmocniej wpłynęły na retail w 2023
Jak pokazują wyniki badania Barometr Retail firmy doradczo-technologicznej Future Mind, eksperci branży retail za dwa dominujące trendy kształtujące branżę handlową uznają omnichannel experience (28 proc.) oraz personalizację (25 proc.).